Disciplines de l’apprenance et management de la qualité

(Article Publié dans la Revue ‘Qualitique’ en Mai 2003)

Une entreprise acquiert un avantage compétitif durable lorsque sa culture, ses structures et ses processus lui permettent d’apprendre plus, mieux et plus vite que ses concurrents. Cette capacité d’apprendre ensemble, qui accroît en permanence l’intelligence collective, se construit au fil des années par la pratique de plusieurs disciplines interdépendantes. Dans le livre La Cinquième Discipline , paru en France en 1990  1 , Peter Senge et moi-même avons identifié cinq  disciplines : Continue reading